Nová pracovná výzva mladej newyorskej novinárky Lucy Westfieldovej, ktorá úzko súvisí s výročím tragických útokov z 11. septembra 2001, sa neplánovane zmení na veľmi osobnú cestu do jej vlastnej minulosti. Hasičovi na dôchodku Andrewovi Taylorovi, ktorý sa stará o pozostalých svojich niekdajších kolegov, ktorí v ten deň zahynuli v akcii, majú už onedlho udeliť Striebornú hviezdu, jedno z najvýznamnejších ocenení krajiny vôbec. Lucy pozná Andrewa od detstva, preto ju jej šéfredaktor Melvyn pošle, aby s ním urobila interview. Sotva však Lucy dorazí do Andrewho baru s príznačným názvom Fire & Water (Oheň a voda) v Hudson Valley, čaká ju nepríjemné vytriezvenie - Andrew totiž tvrdohlavo odmieta nielen prijať už spomínané ocenenie, ale i akékoľvek vysvetlenie svojho nepochopiteľného správania...