Uma menina chamada Chloe cresce numa casa abandonada, sonhando com o mundo lá fora e imaginando como seria se tivesse uma mãe. O seu pai, um homem perturbado, avisa-a que os “maus” os matarão se ela alguma vez sair de casa. Atormentada por intrusos horrendos que se materializam no seu armário e instada a explorar o exterior pelo misterioso Sr. Cone de Gelado, Chloe acaba por conseguir arranjar coragem para fugir, para descobrir que o pai não estava a mentir. Agora tem de decidir se quer esconder-se para sempre ou lutar por aquilo que mais deseja: encontrar a sua mãe.
